De beste smart speaker
Virtuele assistenten zijn in en vinden steeds vaker hun weg naar de huishoudens. Hoewel virtuele assistenten al eerder bestonden met Apple’s Siri en Google Now, waren ze gekoppeld aan de smartphone – en nog niet bijzonder intelligent. De nieuwe generatie assistenten zal de vorm aannemen van een speaker of mini-display in de woonkamer, keuken, badkamer of kantoor.
Enerzijds hebben we de “software” tot in detail getest, dat wil zeggen de stemhulpsystemen van Amazon, Google en Apple. We hebben ook 23 apparaten bekeken die gebruikt kunnen worden om te communiceren met de spraakassistenten. Hier zijn onze aanbevelingen in het korte overzicht.
Wat kunnen digitale assistenten doen?
De intelligente luidspreker of het scherm in de woonkamer moet niet alleen helpen bij de keuze van de muziek en de regeling van het volume, maar moet ook vele functies van de smartphone overnemen en als interface naar het slimme huis fungeren. U kunt het gebruiken om te vragen naar het weer, het nieuws te laten voorlezen, uw e-mails te controleren en te weten te komen waar de dichtstbijzijnde autoreparatiewerkplaats is. Met de juiste uitrusting kunt u ook de verlichting dimmen, de jaloezieën laten zakken en het alarmsysteem inschakelen – zelfs met één enkel spraakcommando.
Dit werkt via zogenaamde “routines”. Ze stellen u in staat om een reeks commando’s te triggeren met één enkel spraakcommando. Het instellen van de routines is relatief eenvoudig en kan op elk moment worden gewijzigd. Als u bijvoorbeeld het commando “Alexa, diner” heeft opgeslagen, kan het licht boven de eettafel worden ingeschakeld, de TV worden uitgeschakeld, een bepaalde afspeellijst worden gestart en de jaloezieën worden gesloten. Er zijn bijna geen grenzen aan je verbeelding.
Alexa, Siri en Google’s Assistant kunnen de taal van volwassenen bijna perfect verstaan: zelfs met achtergrondgeluiden als muziek, douche of kookpot komen de commando’s in de kamer meestal goed aan. Als het rustig is, kunt u zelfs wat luider spreken via de gang of vanuit de aangrenzende kamer en Alexa & Co. zal het verzoek correct opnemen. Op een kleine afstand van twee meter is zelfs een fluistering voldoende om Alexa op te laten staan en op te merken.
De kinderen waren ook snel gewend aan Alexa, Google en Siri, maar hun hoge stemmen en gebrek aan discipline in de woordkeuze leidden tot een hoge foutmarge. “Ik weet niet hoe ik je daar kan helpen” was een veelvoorkomend antwoord op een kindervraag.
Dit geldt in principe voor de meeste nieuwe vragen die in je hoofd opkomen. Er zijn nog veel meer dingen die niet werken dan die wel werken. De facto leer je zelf sneller wat de taalassistent wel en niet kan doen dan dat de taalassistent leert wat je wilt.
Terwijl de selectie en controle van de muziek en de hoorspelen en het opstellen van wachtlijsten voor ons vrij volwassen lijken, merkt men al snel dat de kunstmatige intelligentie van de assistenten nog in de kinderschoenen staat. Ze kunnen niet alle vragen beantwoorden en begrijpen ook niet alle informatie van het internet.
Zowel Siri, Alexa als Google Assistant kunnen contextgebonden vragen verwerken, zodat u in een tweede vraag het onderwerp van de vorige vraag aan de orde kunt stellen.
Op de middellange termijn zal een Google-zoekopdracht op het scherm nog steeds de betere resultaten opleveren voor de meeste onderwerpen – simpelweg omdat mensen selectief en contextueel lezen. Tot nu toe doen virtuele assistenten het niet zo goed. Google, Siri en Alexa zullen pas in staat zijn om moeilijke vragen te beantwoorden als ze veel geleerd hebben over hun gebruiker. Sommige gebruikers willen dat niet eens doen, want dan zouden de assistenten veel gegevens over de sprekers moeten verzamelen.
Big Brother-theorie
Wat je moet weten: Als je een slimme spreker krijgt, zet je jezelf in de klauwen van een bedrijf dat geld aan je wil verdienen. Amazon’s Alexa werkt alleen met een Amazon-account, een Google-assistent alleen met het Google-account, Apple’s Siri alleen met een Apple ID.
Om ervoor te zorgen dat de taalassistenten uw commando’s begrijpen, zijn er microfoons ingebouwd in de respectievelijke apparaten die dag en nacht wachten op het sleutelwoord “Alexa”, “Ok, Google” of “Hey, Siri”. Ze kunnen natuurlijk gedempt worden indien gewenst, maar in de praktijk zal bijna niemand dat doen, want dan moet je de functie handmatig activeren, wat natuurlijk niet de bedoeling is van een slimme spreker.
Zelfs als Google, Siri en Amazon het gesproken woord van uw huishouden niet constant opnemen en aan uw account toewijzen voor marketingdoeleinden: Alleen al door het gebruik van de smart speaker zal uw zoektijd op het web aanzienlijk toenemen, wat betekent dat u nog meer trefwoorden over uzelf zult onthullen dan voorheen met de tablet of in de chromen browser op uw PC. Google, Apple en Amazon hebben hun klanten bijna de klok rond onder observatie.
Enerzijds wordt dit gedaan om de assistent intelligenter en dus nuttiger te maken. Hoe meer hij weet over de gebruiker, hoe beter hij hem kan helpen in het dagelijks leven. Aan de andere kant krijgen Amazon, Apple en Google zeer nuttige gegevens waarmee ze geld kunnen verdienen.
Apple daarentegen verdient zijn geld niet met reclame of winkelen, maar alleen met de verkoop van zijn producten. De Californiërs beloven de gegevens van de klant te beschermen en niet voor andere doeleinden te gebruiken. In tegenstelling tot Google en Amazon, maakt de HomePod geen gebruikersprofielen aan. Dit maakt Siri een kleinere data-octopus, maar aan de andere kant blijft het voor de rest van haar leven dom, omdat ze niets moet leren over de gebruiker om later betere antwoorden te kunnen geven.
Maar Siri moet ook enkele persoonlijke gegevens van de gebruiker kennen om nuttig te zijn. En Apple moet deze gegevens ergens opslaan, wat ze in principe kwetsbaar maakt. Het bedrijf belooft immers een gecodeerde transmissie van elke gebruikersaanvraag via HomePod.
Als dit alles een horror is voor u, omdat u het gevoel heeft dat de bedrijven al veel te veel over u weten, dan moet u uit de buurt blijven van een slimme spreker of display. De ervaring leert echter dat de meeste mensen graag klagen over de dataverzamelingsmanie van de bedrijven, maar ook graag hun gegevens weggeven voor een beetje gemak. Je kunt dat zien door te kijken naar hoe wijdverspreid Facebook’s social login is geworden.
De gebruiker leert met
Om ervoor te zorgen dat het leven met een slimme spreker goed werkt, moet de assistent niet alleen veel leren over de gebruiker, maar moet de gebruiker zich ook tot op zekere hoogte aanpassen aan de spraakassistent. Bij Alexa hebben we dit duidelijk gemerkt in de namen die we hebben gebruikt om routines of smart home devices te benoemen. Als de “lichtbalk” in het eigen geheugen een “lichtlijn” wordt of vervaagt in een “lichtketen”, werken de spraakcommando’s niet meer.
“Light Rise” wordt snel herinnerd als “Light Staircase” of “Light Corridor”. Dit is niet triviaal, meer dan eens stonden we ’s morgens slaperig in de woonkamer en konden we het licht niet verbaal aan krijgen, omdat we de verkeerde term gebruikten.
Als u meerdere verlichtingsbronnen of slimme huisaandrijvingen gebruikt, kan deze man-machine-zwakte u vrij snel op de zenuwen werken. U kunt er dus niet omheen het apparaat of de groepsnamen precies te onthouden.
Zowel Alexa en Siri als Google staan geen alternatieve namen toe voor slimme thuistoestellen of routines. Soms moesten we de naam van een routine veranderen omdat Alexa “Light Rise” vaak begreep als “Light Aisle” en er natuurlijk geen apparaat onder vond. In dit geval werkte de “Lichte Trap” perfect.
Ook regionaal verschillende uitspraken zijn een zwak punt: geschreven taal en Hoogduits zijn immers iets heel anders dan de uitspraak in het regionale dialect. Maar de assistenten kunnen niets doen met Beiers, Zwabisch, Saksisch of Platt.
Wie zet de toon in de markt?
Met 200 miljoen verkochte exemplaren tegen het einde van vorig jaar zijn smart speakers & displays de snelst groeiende consumententechnologie. Amazon leidde begin 2018 de weg met een wereldwijd marktaandeel van 50%, Google was 21%. Daarentegen zijn er andere systemen, waarvan Apple-Siri (HomePod) en AliGenie (Alibaba Group) waarschijnlijk de meest opvallende wereldwijd zijn.
Met Google Home heeft Google een reeks slimme luidsprekers gelanceerd, en Google is nu Google Assistant geworden. Apple heeft ook een slimme luidspreker op de markt gebracht met de HomePod, die sinds medio 2018 op de markt is.
Terwijl Apple’s Siri uitsluitend in het Apple-universum opereert, zijn Amazon’s Alexa en Google Assistant open platforms die ook door andere hardwarefabrikanten kunnen worden gebruikt. Een groot aantal fabrikanten heeft nu luidsprekers en slimme displays voor Alexa en Google’s Assistant op de markt. Lees hieronder meer over de beschikbare modellen.
Dit artikel geeft een overzicht van de twee belangrijkste assistenten, Alexa en Google Assistant. Bovendien kiezen we naar onze mening voor de beste Smart Speaker. Binnenkort kiezen we ook voor de “beste Smart Display”. Tot die tijd worden de smart LCD panelen in dit artikel genoemd, maar blijven ze zonder cijfer.
Terwijl Apple’s Siri uitsluitend in het Apple-universum wordt gebruikt, zijn Amazon’s Alexa en Google’s Assistant open platforms die ook door andere hardwarefabrikanten kunnen worden gebruikt. Een groot aantal fabrikanten heeft nu luidsprekers en slimme displays voor Alexa en Google’s Assistant op de markt. Lees hieronder meer over de beschikbare modellen.
De drie geteste systemen
Wat betreft de afwerking en de accessoires nemen de Echo-familie, Google Home en Apple niets mee. De afwerking van de apparaten is van hoge kwaliteit, stabiel en zonder onnauwkeurige spleetafmetingen. Met uitzondering van de Echo Dot, zijn alle modellen bedekt met een textiele behuizing, die bij Google in zeven kleuren verkrijgbaar is. Terwijl de Dot alleen in zwart of wit verkrijgbaar is, is de Echo verkrijgbaar in zandsteen, antraciet en lichtgrijs. De HomePod is alleen verkrijgbaar in zwart (zeer donkergrijs) of wit, waarbij het lichaam is bedekt met strak geweven geperforeerde stof.
Onze lijst met zorgvuldig gekozen Slimme Speakers:
- favoriet
AMAZON ECHO 2
De Amazon Echo is het grote broertje van de Amazon Echo Dot , perfect voor mensen die net iets beter geluid willen maar toch een compact apparaat. Koppel twee speakers aan elkaar voor echt stereo geluid of koppel een Amazon Echo Sub aan voor geweldig geluid in je huis! - GOOGLE HOME
De Google Home speaker speelt jouw favoriete muziek af en is jouw handsfree hulp in huis. De speaker is instelbaar per taal en land. Van het land dat je instelt, krijg je de meest actuele informatie over diensten zoals het treinverkeer, het weer en het nieuws. - SONOS ONE
Met de Sonos One SL stream je draadloos muziek via je wifi netwerk en AirPlay 2. Je kiest deze wifi speaker wanneer je een Sonos geluidssysteem wilt creëren of al over 1 of meerdere Sonos speakers beschikt. Via wifi en je smartphone stream je eenvoudig muziek via Spotify.
